Legal

Libro de reclamaciones

EMPRESA S.A.C. · RUC 20XXXXXXXXX

Hoja de reclamación virtual

N° de registro: se asigna al enviar · Fecha: —

ProveedorEMPRESA S.A.C.

RUC20XXXXXXXXX

DomicilioLima, Perú

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono o celular

Correo electrónico

Aquí te enviaremos la respuesta

Soy menor de edad y mi padre, madre o tutor presenta este reclamo.

2. Bien contratado

Tipo

ServicioProducto

Monto reclamado (opcional)

Solo si reclamas un monto

Descripción del servicio o producto

3. Detalle de tu reclamo o queja

¿Qué quieres presentar?

ReclamoQueja

Reclamo: no estás conforme con el servicio o producto. Queja: tienes un malestar con la atención, sin que afecte el servicio.

Fecha en que ocurrió (opcional)

Si no la recuerdas con exactitud, déjala en blanco

Detalle

¿Qué solicitas?

Declaro que los datos son verdaderos y acepto la política de privacidad. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, al correo que indicaste.

Libro de reclamaciones

Tu reclamo fue registrado